La importancia de las nuevas tecnologías y de internet actualmente es algo ineludible, y las empresas son conscientes de ello. A través del informe sobre la encuesta realizada por el INE (Instituto Nacional de Estadística) en España, hemos podido conocer algunos datos interesantes al respecto. El 99% de las empresas españolas posee conexión a internet y, de estas, el 76% cuenta con una página web y el 70% con una firma digital.
En las páginas de estas 
empresas podemos encontrar que un 50% ofrece un acceso a sus catálogos de productos, un 18% reservas y pedidos online y un 11% permite hacer un seguimiento del pedido.
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